Enquêteur / Enquêtrice terrain
Emploi
Choisy-le-Roi, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Nous sommes une agence spécialisée dans les enquêtes client mystère et nous recherchons des enquêteurs pour travailler dans les transports en commun d'Île-de-France. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez une connaissance approfondie des transports en commun, nous avons un poste pour vous ! La mission consiste à effectuer des enquêtes client mystère pour évaluer la qualité du service client dans les transports en commun. En voyageant dans les bus et les trains d'Ile de France, vous serez charger de poser des questions aux employés, d'évaluer la qualité de l'accueil, votre observerez la propreté des gares, le respect des horaires, la conformité des affichages, la qualité des message sonores. Vous compléterez un questionnaire à l'issue de votre voyage sur votre téléphone. Les candidats idéaux auront une connaissance approfondie des transports en commun d'Île-de-France, de grandes qualités d'observation. Vous devez également être capable de travailler de manière autonome et dans le respect des délais. Nous pourrons vous proposer des missions en fonction de vos disponibilités et de votre localisation. Nos plannings sont souples et adaptables.